做为一个青年教师，特别是一个年轻的班主任，我深深体会到和家长沟通是班主任工作的一个重要环节，但又是最令人头疼的一个环节。由于年龄上存在较大差异，在开展家访工作时常会遇到一些困难，尤其在和家长交流时，往往有很多话要讲，却苦于没有一个双方都能接受的方式。自从有了“南通家校信息平台”，为我与家长的沟通架设了一个高效的平台，既然家访不是我的强项，那就该扬长避短，发挥青年教师能熟练操作电脑的长处，做到与家长增进了解、相互信任，让家长成为我强有力的后盾，让家庭教育成为学校教育的延伸。 
       下面就自己使用中的一些心得体会与大家分享。
       首先，我认为能有“南通家校信息平台”这样的帮手，是青年教师的机遇，一方面，在信息发达的今天，手机和小灵通已十分普及，收发短信本身就是家长每天都能做到的事情；另一方面，学校的硬件配置已经到了一个很高的水平，如我所在的南通中学，每两至三名教师就拥有一台电脑上网，这些都为 “南通家校信息平台”的广泛使用提供了一个有利的客观条件，也为我进一步开展工作，打下了良好的基础。
        那么怎样才算是用好了“南通家校信息平台”呢？我觉得光看教师发送给家长的短信数量是不全面的。因为沟通本就是双方面的，青年教师应该转变思想，家长不仅是学校资讯的接收者，更重要的他们是我们工作的合作者，他们可以把学生在家各方面的情况告诉你，把学生对教师的评价反馈给你，当你需要和某个学生沟通却找不到切入点时，他们又可以把很多建议提供给你，所以要真正用好“南通家校信息平台”，就需要家长的充分支持，如果每个家长都能主动把学生的问题发送给你，与你保持随时的沟通，那就算成功了。
        当然要做到这样的成功我还有很多路要走，自己觉得首先要做好以下几点工作。 
    

1.要提倡人性化沟通
        短信与家访或打电话相比，最缺乏的就是人情味，所以在发送消息时，我始终注意要把人性的关怀融入到字里行间中，让家长体会到老师的良苦用心，那么和家长沟通起来也就变得容易了。
        记得在一次月考前，我给家长发送了这样一条消息：
        “尊敬的%name%家长：您好！明天开始就要月考了,您的孩子准备好了吗？请督促好%name%在家的学习生活,今晚早点休息。睡前记得把明天的考试用具准备好,带好准考证,但是计算器与手机是禁止带入考场的。明天气温17-21度,阴有小雨,要注意保暖。” 
    

2.要多多鼓励
        家长花了十几年时间去教育他的孩子，其间遭遇的挫折远比老师要经历的多，相比学生他们更需要老师给予多多的鼓励。当然这样的鼓励也是要讲究方法的。期中考试前，为了让家长督促好学生在家的复习工作，我发了这样一条消息： “尊敬的%name%家长：您好！明天就要放假了,希望您督促好%name%在家的学习生活,帮助%name%制定好切实可行的复习计划,胜不骄败不馁。成功源于积极的态度、充分的准备,相信您的孩子能充分体会到您的关心与爱心,以一份满意的期中答卷回报您的努力。” 
    

 3.要做到来信必回，来信及时回
        有来无往，家长的积极性就会受到打击，对学校工作是不利的。同时，由于“南通家校信息平台”的使用特点，及时回复短信变得十分重要，我的做法是在“个人设置”中选择“将消息转发至手机”。老师们可根据自己的实际情况，选择一天中的某个时段将消息转发到自己手机上。 
    

4.要用好“问题反馈”这个功能

“南通家校信息平台”的客服非常好，老师们有什么问题可以及时在这里反映一下，通常当天都能得到答复。

以上就是我在使用“南通家校信息平台”中的几点心得体会，衷心希望所有的青年教师都能利用好这个与家长沟通的平台，让“南通家校信息平台”成为我们的好帮手。