学生家长只需把手机号码交给班主任老师。学校开通后，家长就可接收到班主任和任课老师发来的短信。家长也可以通过“回复”发送短信到老师的信箱。学生家长有2个月左右的免费试用期。试用期结束前，家校信息平台会通过短信明确告诉家长订制或退订的指令和资费。由家长本着完全自愿的原则选择交费使用或停止使用。家长因使用家校信息平台的服务而产生的资费由手机运用商从手机上扣除。家长无需到学校缴纳费用。家长还可以登陆到南通家校互动教育信息平台上免费获取很多教育信息，如学科辅导，题库，升学指南等。